【配送方式】：全国市区免费配送（节假日专车配送）并随鲜花附送一张精美贺卡。
【订购方法】：选花——填写收花人姓名、地址、电话、贺卡留言——付款——确认收货——评价。
【替换原则】：假如由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将打电话向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。
【特别提示】：我们承诺当天订花当天送达，当天送达的订单最晚的提交时间为18:00（部分偏远小城市及偏远郊区除外），请尽量提前订购。非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，可保证当日送达。

[购物须知]

1.我们承诺当天订花当天送达，平时有特殊要求可以和客服说明，请尽量提前订购。非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，不能指定具体的配送时间，只可保证当日送达。
2.鲜花是手工制作，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，每一朵花长的也不一样加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异，但主花材一定是相同的。中国虞美人鲜花网严格的配送体系也会把这种差异控制在最小范围。
3.鲜花的季节性较大，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。
4.我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水。
 

【市区】：指城内10公里范围，免费配送
【市郊】：指城内超出10公里外至20公里范围内，加收运费30元
【县镇】：加收运费50元